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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Rua Johann Kremer, 1.316 Centro
Horário de Atendimento:
7h30min às 11h30min – 13h às 17h
Responsável:
Eduarda Gabriele Kremer
Telefone:
(51) 3840-0246
E-mail:
comunicacao@forquetinha.rs.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
ARQUIVOS DE LEGISLAÇÃO E RELATORIOS DE GESTÃO
 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 52
Período:
à
Origem:
Exportar para: PDF   CSV   Imprimir  
Total de Pedidos: 52 Pedidos Em Aberto: 12 Prazo médio de respostas (em dias): 7
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 1 Pedidos Finalizados: 39
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
Executivo 0 0,00%
GABINETE DO PREFEITO - FALAR COM O PREFEITO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 23 44,23%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 2 3,85%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 20 38,46%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 7 13,46%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 0 0,00%
 TOTAL 52
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
ADMINISTRAÇÃO E FAZENDA 0 0,00%
AGRICULTURA E MEIO AMBIENTE 1 2,00%
EDUCAÇÃO, CULTURA, TURISMO E DESPORTO 0 0,00%
OBRAS, VIAÇÃO E INTERIOR 0 0,00%
Ouvidoria 49 98,00%
PLANEJAMENTO, INDÚSTRIA E COMÉRCIO 0 0,00%
SAÚDE, HABITAÇÃO E ASSISTÊNCIA SOCIAL 0 0,00%
 TOTAL 50
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 24 46,15%
Dúvida 1 1,92%
Elogio 1 1,92%
Reclamação 7 13,46%
Solicitação 19 36,54%
Sugestão 0 0,00%
 TOTAL 52